Финансовые вопросы

Все финансовые вопросы касающиеся оплаты счетов, платежных систем Webmoney, Яндекс.деньги, VISA/Mastercard. и т.д.


Я не могу оплатить, возможна ли оплата на прямую на реквизиты платежных систем?

Мы не рекомендуем оплачивать счета минуя билинговую систему. Если у вас возникают проблемы с оплатой наших услуг свяжитесь с нами перед тем как совершить платеж напрямую. Заведите тикет в системе Вашего личного кабинета и дождитесь ответа оператора.

Я оплатил счет, как узнать что платеж прошел?

Успешно оплаченный счет должен отображаться в статусе Успешная оплата Если этого не произошло, заведите тикет в системе.

Счет оплачен, когда я получу доступ к VPS?

Все заказы обрабатываются в течении 0-48 часов, но обычно в течении дня. Если в указанный период вы не получите данные для подключения на свой email(проверьте также папку SPAM), свяжитесь с нами.

Что будет с VPS, если я вовремя не оплачу продление подписки?

При не оплаченном счете и статусе заказа -1 дней, мы останавливаем VPS и закрываем доступ управления. На 3й день, если счет не будет оплачен VPS будет удален. Администрация при этом оставляет за собой право удалить VPS при статус заказа -1. Уведомление о необходимости продления высылаются клиенту на email и мобильный телефон за 10, 5, 3, 1 дней.